Ярослав Каплан
БИЗНЕС INCOGNITA
СОДЕРЖАНИЕ
Примеры удачного предложения ценности
Примеры неудачного предложения ценности
Основная задача этапа «создание ценности»
Затраты на взаимодействие с потребителями
Совместимость продуктов с целевыми потребителями
Кто виноват: маркетинг или продажи?
Преждевременное масштабирование
Примеры успешной оптимизации ценности
Как ваша бизнес-модель оптимизирует потребительскую ценность?
История банкротства Thomas Cook
Проблема продаж новых продуктов
Пора увольнять «плохих» клиентов?
Модель создания и захвата ценности
Все выиграно или потеряно — в разуме клиентов
Попытка понять целое по его части
Целостность восприятия ценности
Закон категории
Закон точки отсчета ценности
Философия предпринимателя
Окружение бывает разным
Выбор контекста
Мировоззрение
Закон цикла проблемы
Мировоззрение предпринимателя vs мировоззрение управленца
Стратегическое планирование
Пример с Майклом Джорданом
Контекст задает критерии оценки
Tesla
Принятие решений в заданном контексте
Тесты на беременность
Категория
Стратегия категорий
Основные данные категории
Импрессионисты против парижской академии искусств
Создание новых категорий
Возьмем, к примеру, Xerox
Допущения в отношении целевой аудитории
Лидерство в категории
Закон плотности пот ока ценности
Три признака подхода «иметь дело с миром, которого больше не существует»
Влияние контекста
Принятие решений
Разрыв в восприятии ценностей
Притча про чайку
Подход «как должно было бы быть»
Дополнительные факторы, блокирующие бизнес-интеллект
Бизнес-интеллект
Предпринимательская задача
Точка отсчета ценности
Категория
Формы существования ценности
Создание ценности
Оптимизация ценности
Захват ценности
Взаимодействие с клиентами
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
