Закон №111
Воспринимаемая ценность конкретного продукта — это некое преимущество, которое, по мнению самого клиента, он получит от того, что завладеет именно этим продуктом, а не каким-либо другим.
Закон №112
Ценность может принимать различные формы. Подобно жидкости, которая при низких температурах имеет форму льда, при средних остается жидкостью, при высоких становится паром, при сверхвысоких — плазмой, ценность имеет четыре основные формы существования.
Закон №113
Основными формами существования ценности являются ее: 1) создание, 2) оптимизация, 3) захват и 4) капитализация.
Закон №114
Создание, оптимизация и захват ценности — это сознательно проектируемая система шагов, направленных на получение определенного количества и качества восприятия ценности продуктов на целевом рынке. Эти три элемента (создание, оптимизация и захват ценности) образуют структуру предпринимательской задачи.