ГЛАВА II: СТРУКТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧИ

Разумное мышление обычно включается после перехода от мысленного состояния «хочу» к осознанию проблемы, задачи, потребности и определению направления. Верно и обратное: до тех пор пока эти категории не осознаны, существуют лишь «хотения» о том, чтобы что-то произошло.

Разумное мышление обычно включается после перехода от мысленного состояния «хочу» к осознанию проблемы, задачи, потребности и определению направления. Верно и обратное: до тех пор пока эти категории не осознаны, существуют лишь «хотения» о том, чтобы что-то произошло.

С практической точки зрения для того чтобы решить какую-либо проблему, ее сначала нужно хотя бы как-то структурировать, затем собрать разнообразную информацию об основных элементах, установить между ними связи и, наконец, оценить их. Такие шаги помогают перевести проблему, от которой у предпринимателя «болит голова и нет сна», в разряд структурированных задач и приступить к ее решению.

Понимание структуры проблемы играет чрезвычайно важную роль в ее преодолении, от этого же зависит и качество решения проблемы. Это одна из важных особенностей предпринимательской задачи. Именно с этого надо начинать.

Другая особенность — переход от изолированных задач к системам взаимосвязанных проблем. Возможно, этот момент представляет собой наибольшую сложность, поскольку разница в методах их решения сравнима с переходом от решения одного уравнения к нахождению решения в системе уравнений.

Очевидно, что если человек не может достичь своей цели, то, скорее всего, та трудность, с которой он столкнулся, не является единичной и оторванной от других. Почти наверняка имеются и другие сопутствующие причины. А значит, их также требуется обнаружить и рассмотреть, то есть заместить отдельные проблемы в бизнесе целыми системами уравнений, требующими комплексного решения. Не получится решить какую-либо систему уравнений, оставив отдельные уравнения из этой системы без внимания.

Систематизация проблемы приводит к появлению множества различных подсистем. Тем самым нахождение решения в одной из них может привести как к преодолению проблемы на уровне всей системы, так и к возникновению в этой системе новых проблем. Так лечение одного больного органа может либо способствовать улучшению состояния всего организма, либо вызвать побочный эффект и спровоцировать возникновение новых проблем на совершенно новом уровне. Возможно, многим предпринимателям доводилось сталкиваться с этим феноменом при найме новых сотрудников: приход в один из отделов суперспециалиста совпал со снижением общей производительности компании. В чем причина? На самом деле просто «был вылечен один орган», а другим «органам» — частям организации — это не понравилось. Вот и все, что здесь произошло.

Глубокое исследование области деятельности начинается с систематизации проблем, существенно с ней связанных. Без их учета исходная проблема в этой области не может быть решена. На помощь должно прийти понимание структуры проблемы — знание закона, по которому управляются и взаимодействуют (в пространстве, во времени или в любой другой системе координат) все элементы в этой системе.

Как я уже упоминал, структуру предпринимательской задачи можно представить в виде трех взаимосвязанных элементов деятельности: СОЗДАНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ и ЗАХВАТ ЦЕННОСТИ.

Рассмотрим подробнее первый элемент этой последовательности.