ГЛАВА II: СТРУКТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧИ
Преждевременное масштабирование
Одна из наиболее распространенных причин гибели новых бизнес-проектов — это преждевременное масштабирование. Созданная ценность еще не оптимизирована для своей целевой аудитории, контекст взаимодействия с потребителями известен лишь в общих чертах, но предприниматель уже торопится вкладывать значительные средства в продвижение продукта и масштабирование операций.
Здесь как никогда должен быть уместен старый философский принцип «природа не делает скачков». Все процессы происходят путем малых изменений. Преждевременное масштабирование ставит телегу впереди лошади… Момент масштабирования в любом бизнесе должен определять продукт предпринимателя как лучший в своей категории (в определенном контексте взаимодействия с клиентами).
Легко сказать, да сложно сделать.
Тратить много денег на рекламу и продвижение можно и нужно только после того, как будет успешно проведена оптимизация ценности на целевом рынке. Вот несколько примеров, когда компаниям удалось добиться высокой оптимизации ценности на начальном (узком) рынке:
Если бы они изначально пропустили шаг «оптимизация ценности», то есть не оптимизировали бы начальную ценность к рынку, то, скорее всего, они не смогли бы в деталях изучить контекст взаимодействия со своими потребителями и, соответственно, сделать свой следующий шаг в развитии.
Если вы посмотрите на истории сегодняшних успешных компаний, то увидите, что каждая из них начинала с очень маленького рынка и с правильно выбранной точки отсчета ценности на нем: Amazon изначально делала ставку на книги, которые нельзя было найти в книжных магазинах; Facebook сосредоточилась на школах Лиги плюща; PayPal была подразделением eBay; Zappos торговала обувью; Airbnb стартовала с одного города — Сан-Франциско; Google обеспечивала поиск в одной операционной системе — Linux.
Здесь как никогда должен быть уместен старый философский принцип «природа не делает скачков». Все процессы происходят путем малых изменений. Преждевременное масштабирование ставит телегу впереди лошади… Момент масштабирования в любом бизнесе должен определять продукт предпринимателя как лучший в своей категории (в определенном контексте взаимодействия с клиентами).
Легко сказать, да сложно сделать.
Тратить много денег на рекламу и продвижение можно и нужно только после того, как будет успешно проведена оптимизация ценности на целевом рынке. Вот несколько примеров, когда компаниям удалось добиться высокой оптимизации ценности на начальном (узком) рынке:
- Google сначала была просто поисковиком в интернете;
- Amazon много лет была онлайн-сервисом по продаже книг;
- McDonald’s была точкой быстрого питания;
- Walmart была розничным продавцом со скидками в сельском Арканзасе;
- Facebook была приложением для общения студентов в колледже;
- Starbucks была элитной кофейней на северо-западе США.
Если бы они изначально пропустили шаг «оптимизация ценности», то есть не оптимизировали бы начальную ценность к рынку, то, скорее всего, они не смогли бы в деталях изучить контекст взаимодействия со своими потребителями и, соответственно, сделать свой следующий шаг в развитии.
Если вы посмотрите на истории сегодняшних успешных компаний, то увидите, что каждая из них начинала с очень маленького рынка и с правильно выбранной точки отсчета ценности на нем: Amazon изначально делала ставку на книги, которые нельзя было найти в книжных магазинах; Facebook сосредоточилась на школах Лиги плюща; PayPal была подразделением eBay; Zappos торговала обувью; Airbnb стартовала с одного города — Сан-Франциско; Google обеспечивала поиск в одной операционной системе — Linux.
