Google
В начале своей деятельности Google конкурировала со множеством других поисковых систем за долю на рынке. Как и другие игроки, компания зарабатывала деньги, предлагая рекламные места рядом с результатами поиска. Но в 2003 г. Google опередила конкурентов, представив новую концепцию — AdSense. Руководители Google поняли, что компании готовы платить за показ своей рекламы за пределами страницы поиска, и разработали AdSense для удовлетворения этого спроса. AdSense использовала новую технологию для сканирования веб-страниц и автоматического отображения релевантной рекламы. Например, если у вас бизнес по продаже чемоданов, вы можете заплатить за AdSense, чтобы автоматически показывать свою рекламу на туристических веб-сайтах.
К 2017 г. 11 млн пользователей AdSense платили Google $95 млрд в год. Таким образом, компании удалось обнаружить потребность в таком контексте взаимодействия пользователя с поисковой системой, который не удовлетворяла до этого ни одна другая поисковая система. Услуга AdSense доступна для любого бизнеса. Этот пример наглядно показывает, что для того, чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо найти уникальный контекст взаимодействия со своими потребителями и удовлетворить их неудовлетворенные потребности.