ГЛАВА II: СТРУКТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧИ
Примеры успешной оптимизации ценности
Netflix
Компания Netflix впервые обрела популярность в начале 2000‑х гг. Распространенная на тот момент система проката DVD со штрафами за просрочку доставляла пользователям немало неудобств. Netflix вышла с предложением отправлять DVD по почте в рамках подписки, позволяя людям хранить диск столько, сколько они захотят. Однако если бы Netflix продолжала оставаться компанией по отправке DVD по почте, она исчезла бы вместе с DVD-плеерами. Компания постоянно работает над усовершенствованием своего предложения и его соответствия ожиданиям новых требований клиентов. Успех Netflix — отличное напоминание о необходимости продолжать смотреть в будущее и сохранять гибкость мышления в условиях постоянного изменения рынка.
Компания Netflix впервые обрела популярность в начале 2000‑х гг. Распространенная на тот момент система проката DVD со штрафами за просрочку доставляла пользователям немало неудобств. Netflix вышла с предложением отправлять DVD по почте в рамках подписки, позволяя людям хранить диск столько, сколько они захотят. Однако если бы Netflix продолжала оставаться компанией по отправке DVD по почте, она исчезла бы вместе с DVD-плеерами. Компания постоянно работает над усовершенствованием своего предложения и его соответствия ожиданиям новых требований клиентов. Успех Netflix — отличное напоминание о необходимости продолжать смотреть в будущее и сохранять гибкость мышления в условиях постоянного изменения рынка.
Google
В начале своей деятельности Google конкурировала со множеством других поисковых систем за долю на рынке. Как и другие игроки, компания зарабатывала деньги, предлагая рекламные места рядом с результатами поиска. Но в 2003 г. Google опередила конкурентов, представив новую концепцию — AdSense. Руководители Google поняли, что компании готовы платить за показ своей рекламы за пределами страницы поиска, и разработали AdSense для удовлетворения этого спроса. AdSense использовала новую технологию для сканирования веб-страниц и автоматического отображения релевантной рекламы. Например, если у вас бизнес по продаже чемоданов, вы можете заплатить за AdSense, чтобы автоматически показывать свою рекламу на туристических веб-сайтах.
К 2017 г. 11 млн пользователей AdSense платили Google $95 млрд в год. Таким образом, компании удалось обнаружить потребность в таком контексте взаимодействия пользователя с поисковой системой, который не удовлетворяла до этого ни одна другая поисковая система. Услуга AdSense доступна для любого бизнеса. Этот пример наглядно показывает, что для того, чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо найти уникальный контекст взаимодействия со своими потребителями и удовлетворить их неудовлетворенные потребности.
В начале своей деятельности Google конкурировала со множеством других поисковых систем за долю на рынке. Как и другие игроки, компания зарабатывала деньги, предлагая рекламные места рядом с результатами поиска. Но в 2003 г. Google опередила конкурентов, представив новую концепцию — AdSense. Руководители Google поняли, что компании готовы платить за показ своей рекламы за пределами страницы поиска, и разработали AdSense для удовлетворения этого спроса. AdSense использовала новую технологию для сканирования веб-страниц и автоматического отображения релевантной рекламы. Например, если у вас бизнес по продаже чемоданов, вы можете заплатить за AdSense, чтобы автоматически показывать свою рекламу на туристических веб-сайтах.
К 2017 г. 11 млн пользователей AdSense платили Google $95 млрд в год. Таким образом, компании удалось обнаружить потребность в таком контексте взаимодействия пользователя с поисковой системой, который не удовлетворяла до этого ни одна другая поисковая система. Услуга AdSense доступна для любого бизнеса. Этот пример наглядно показывает, что для того, чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо найти уникальный контекст взаимодействия со своими потребителями и удовлетворить их неудовлетворенные потребности.
Slack
Slack — платформа обмена мгновенными сообщениями, часто используемая для общения на рабочем месте, — начиналась как совершенно иная бизнес-идея. Основатели находились в процессе разработки ролевой видеоигры, и Slack они создали просто как инструмент для внутренней коммуникации команды. Однако вскоре разработчики поняли, что на рынке полно ролевых игр, но ничего лучше Slack не существует, и они отказались от создания игр. Сегодня этим продуктом пользуются около 20 млн человек. Благодаря Slack люди могут работать более эффективно, подключать все свои программные инструменты и находить информацию, необходимую им для наилучшего выполнения своих задач.
Быстрый поворот в деятельности Slack доказывает, что изменение вашего вектора развития в сторону нового контекста взаимодействия со своими потребителями может стать ценным вложением времени и денег. Главное — не бояться отойти от первоначальной идеи, если на горизонте возникает лучший контекст взаимодействия с потребителями.
Slack — платформа обмена мгновенными сообщениями, часто используемая для общения на рабочем месте, — начиналась как совершенно иная бизнес-идея. Основатели находились в процессе разработки ролевой видеоигры, и Slack они создали просто как инструмент для внутренней коммуникации команды. Однако вскоре разработчики поняли, что на рынке полно ролевых игр, но ничего лучше Slack не существует, и они отказались от создания игр. Сегодня этим продуктом пользуются около 20 млн человек. Благодаря Slack люди могут работать более эффективно, подключать все свои программные инструменты и находить информацию, необходимую им для наилучшего выполнения своих задач.
Быстрый поворот в деятельности Slack доказывает, что изменение вашего вектора развития в сторону нового контекста взаимодействия со своими потребителями может стать ценным вложением времени и денег. Главное — не бояться отойти от первоначальной идеи, если на горизонте возникает лучший контекст взаимодействия с потребителями.
