Люди редко задумываются о риске переноса готовых решений из одного контекста в другой. В качестве наглядного примера позвольте привести историю Клавдия Галена из книги «Очень долгий путь: из истории хирургии».
Ученый Клавдий Гален жил в 131–200 гг. н.э. Он написал более 120 книг по анатомии и физиологии и прославился как отец-основатель экспериментальной медицины. Ученый занимался анатомированием животных и изучал, как функционируют их органы. Сделав из своих наблюдений многие выводы, он автоматически (в этом он был не одинок) попытался перенести их на человека, но сделал это совершенно неправильно, допустив при всей своей гениальности массу погрешностей. Андреас Везалий, врач XVI в. и основоположник научной анатомии, впоследствии насчитал в его работах около двухсот ошибок. Несмотря на множество сходных моментов, связанных с функционированием живых организмов, анатомия животного и анатомия человека все-таки являются разными областями знаний. Автоматический перенос на людей сведений, полученных в результате опытов над животными, на много столетий ввел врачей в заблуждение.
Однако в предпринимательстве такой подход к переносу опыта из одной категории на другую встречается на каждом шагу. Особенно часто это происходит на этапе оптимизации ценности. Изучая опыт талантливых людей, гораздо важнее понять ход их мышления, чем получить от них несколько ценных советов, готовых к употреблению. Все равно контекст использования этих данных от категории к категории, от бизнеса к бизнесу будет существенно различаться.