ГЛАВА III: ФУНКЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧИ

Решение зависит от задачи, это очевидно. Мы не можем ставить телегу впереди лошади, так же мы не можем иметь решение задачи до того, как она была определена. Клиент ищет решение для своей проблемы не в каком-то абстрактном состоянии, а в имеющихся жизненных обстоятельствах, в которых он в данный момент находится, другими словами — в определенном контексте.

Молод клиент или стар, болен или здоров, беден или богат, женат или холост, живет в городе или в деревне, хорошие у него отношения с соседями или плохие, любит он животных или холоден к ним, здоровается он в лифте с незнакомцами или нет и т. д. — все эти и еще миллионы других факторов являются контекстом, в котором человек принимает решения. По этой простой причине количество потенциальных контекстов, которые могут существовать на рынке, приближается к бесконечности.

Конкуренты — это часто не те компании, которые производят такие же продукты, как и ваши, — это любые решения аналогичных проблем в аналогичных контекстах, используемые вашей целевой аудиторией.

Рассматривать и оценивать проблему, как, впрочем, и ее решение, без рассмотрения контекста (в том числе без известных критериев оценки), в котором она существует, — дело почти бессмысленное.

Одна из самых больших проблем с классическим конкурентным анализом заключается в том, что слишком велик риск выбрать в качестве сравнения не тот объект. Обычно анализ проводится путем сравнения двух или более компаний, работающих в одной и той же отрасли или категории. Но что, если принципы формирования точек отсчета ценности в них будут совершенно разными? Это сделает сравнение неуместным.

Когда предприниматель смотрит на рынок с точки зрения контекста, в котором находится его потенциальная целевая аудитория, то у него появляется гораздо больше шансов создать выдающийся продукт.