ГЛАВА II: СТРУКТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ЗАДАЧИ
«Дохлые заявки, сукин ты сын!» — известная фраза из фильма «Гленгарри Глен Росс» (1992). В этой экранизации ярко представлен извечный конфликт между работниками отделов маркетинга и отделов продаж: первые обвиняют вторых в неумении продавать, вторые ругают первых за «мусорные» заявки!
Очень часто маркетологи в погоне за увеличением клиентуры наполняют воронку продаж нецелевыми, «мусорными» потребителями и тем самым тратят время и силы сотрудников впустую. Это типичная ситуация для предпринимателей, у которых функция «оптимизация ценности» отсутствует.
В случае когда контекст взаимодействия предпринимателя и его продуктов с потребителями остается неизвестным, в организации происходит принудительная оптимизация созданной ценности с рынком, которая, как правило, ложится на плечи сотрудников отдела продаж. Чтобы сдвинуть машину продаж с места, требуются поистине титанические усилия и весьма крепкие нервы для проведения собраний сотрудников в стиле главного героя вышеназванного фильма.
Очень часто маркетологи в погоне за увеличением клиентуры наполняют воронку продаж нецелевыми, «мусорными» потребителями и тем самым тратят время и силы сотрудников впустую. Это типичная ситуация для предпринимателей, у которых функция «оптимизация ценности» отсутствует.
В случае когда контекст взаимодействия предпринимателя и его продуктов с потребителями остается неизвестным, в организации происходит принудительная оптимизация созданной ценности с рынком, которая, как правило, ложится на плечи сотрудников отдела продаж. Чтобы сдвинуть машину продаж с места, требуются поистине титанические усилия и весьма крепкие нервы для проведения собраний сотрудников в стиле главного героя вышеназванного фильма.
Кто виноват: маркетинг или продажи?
