Бывший председатель и главный исполнительный директор IBM Луис Герстнер-младший так описал свое понимание корпоративной культуры:
Пока я не пришел в IBM, я бы сказал вам, что культура была лишь одним из нескольких важных элементов в успехе любой организации — наряду с видением, стратегией, маркетингом, финансами и т. п.
Во время работы в IBM я пришел к выводу, что культура — это не просто один из многих аспектов игры.
Это и есть игра.
В конце концов, организация — это не что иное, как коллективная способность людей создавать ценность.
